保險公司全稱

利安人壽保險股份有限公司

業(yè)務合作范圍

保險產品代理銷售

合作起止時間

2023年10月23日——至今

客服電話

956009

官方網站

http://www.lianlife.cc/

監(jiān)管評價信息

http://www.lianlife.com/hgzl/qtxx/384062.shtml

全國統(tǒng)一客戶投訴方式

為了便于您向我公司反饋意見，我們?yōu)槟峁╇娫?、微信公眾號、公司網站等多個受理渠道

1.?電話投訴:您可以撥打公司全國統(tǒng)一客戶服務熱線956009進行投訴。

2.網站投訴：您可以登錄公司官網（網址：www.lianlife.com）進行投訴。.

3.官微投訴：您可以通過公司官微服務號（微信號：lianlife4008080080）進行投訴。

4.親訪投訴：您可以選擇在各地區(qū)的客戶服務中心進行投訴。

5.電子郵箱：您可以通過公司專用郵箱（郵址：kefu@lianlife.com）進行投訴。

投訴處理程序：

1.客戶提出投訴。

2.客戶提交投訴申請資料。

3.保險公司受理、核實、制定處理方案。

4.告知公司處理決定并結案。

投訴處理時效：

對于事實清楚、爭議情況簡單的投訴，公司將于收到投訴之日起15日內作出處理決定并告知投訴人；情況復雜或者有其他特殊原因的案件，公司將每隔3個工作日主動聯(lián)系投訴人告知處理進展。

保險公司省級分支機構和落地服務機構的省(自治區(qū)、直轄市、計劃單列市)清單

http://www.lianlife.com/gyla/fzjg/

重要提示

利安人壽保險股份有限公司將及時更新上述信息，如遇未能更新情況，請訪問官網進行查詢。